IMAC und Lebenszyklus
Installation, Verschiebung, Ergänzung, Änderung, Entfernung und Ersatz von Arbeitsplatz-, Netzwerk- und Kommunikationsgeräten.
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Technische Arbeiten vor Ort, unterstützt vom zentralen Team.
Wir führen Installationen, Umzüge, Änderungen, Rollouts, Hardwaretausch, Umbauten und Rückbauten in Filialen, Büros und verteilten Standorten aus. Wenn ein Einsatz Netzwerk, Server oder Telefonie betrifft, stehen dem Techniker die passenden Fachleute zur Seite.
IMACInstall, Move, Add und Change
Retail & POSEröffnungen, Umbauten und Schliessungen
Viele StandorteWiederholbare Abläufe für Standortprogramme
Technische UnterstützungZentrale Fachleute für das Team vor Ort
Mehr als ein Technikerauftrag.
Wir übernehmen die praktische Arbeit und die Koordination rund um den Einsatz. Das kann ein einzelner Hardwaretausch sein oder ein Programm mit Vorbereitung, Logistik, Dokumentation und technischer Nachbearbeitung.
Eröffnungen und Rollouts
Wiederholbare Installation und Tests für neue Filialen, Büros, Serviced Apartments und weitere verteilte Standorte.
Umbauten
Rückbau, Schutz oder Verschiebung von Technik während der Bauphase sowie anschliessende Installation und Funktionsprüfung.
Störung und Hardwaretausch
Fehlersuche und Ersatz vor Ort, bei Bedarf mit Unterstützung durch Netzwerk- oder Systemspezialisten.
Schliessung und Rückbau
Ausbau, Erfassung, Rücklogistik, Wiederverwendung und vereinbarte Entsorgung bei Standortschliessungen.
Aufnahme und Dokumentation
Standortdaten, Verkabelung, Geräte, vereinbarte Fotos, Abweichungen und Aufgaben für den nächsten Einsatz.
Für Filialen und Standorte im laufenden Betrieb.
Standortarbeiten müssen zu Bauablauf, Eröffnungstermin, Mitarbeitenden, Vermieter und Geräten verschiedener Lieferanten passen. Wir planen diese Abhängigkeiten, statt sie dem lokalen Team zu überlassen.
Netzwerk und Connectivity
Router, Switches, Access Points, Verkabelungsprüfung und Aktivierung mit den zuständigen Remote-Teams.
POS-nahe Geräte
Arbeitsplätze, Peripherie, Drucker, Scanner sowie Koordination rund um Zahlungsterminals und Herstellervorgaben.
Kommunikation
Telefone, SIP-Geräte und lokale Prüfungen bei Umzügen, Ersatz und Eröffnungen.
Arbeitsplatz und Backoffice
Endgeräte, Zubehör, lokale Servertechnik und Geräte für Mitarbeitende ausserhalb der Verkaufsfläche.
Ein Ablauf, der sich wiederholen lässt.
Bei Programmen mit vielen Standorten zählt Konsistenz. Wir definieren den Auftrag, bereiten ihn vor, führen den Einsatz aus, dokumentieren das Resultat und leiten Abweichungen an die richtige technische Stelle weiter.
Umfang
Standorte, Aufgaben, Geräte, Zutritt, Abhängigkeiten und Abnahmekriterien.
Vorbereitung
Arbeitsanweisung, Termine, Inventarliste, Beschriftung, Logistik und Lieferantenkontakte.
Ausführung
Installation, Ersatz, Verschiebung, Aufnahme, Rückbau oder lokale Fehlersuche.
Prüfung
Funktionstest, vereinbarte Nachweise und direkte Bearbeitung von Abweichungen.
Übergabe
Abschlussstatus, Dokumentation, Geräteverbleib und offene Folgearbeiten.
Ein Standort oder ein laufendes Programm.
Nutzen Sie fieldservice.ch für einen Rollout, geplante IMAC-Arbeiten, Standortaufnahmen, Herstellervorgaben oder wiederkehrende Einsätze. Ticketing, Change-Prozess, Kundenkommunikation und kommerzielle Rollen werden vor Beginn vereinbart.
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Die Arbeiten vor Ort sind Teil der technischen Dienstleistungen der connectionpoint GmbH. Bei Bedarf können Internet, Netzwerkbetrieb, Hosting, Microsoft 365 und Telefonie in denselben Kundenablauf eingebunden werden.
Kontakt
Senden Sie uns die Standorte und die geplanten Arbeiten.
Eine Standortliste, der Zeitplan und ein Beispielstandort oder eine Arbeitsanweisung reichen meist für den Einstieg. Einsatzgebiet, Reise, Logistik, Reaktionszeiten und Service Levels werden für den Auftrag bestätigt.
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Moosweg 25
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