IMAC en levenscyclus
Installeren, verplaatsen, toevoegen, wijzigen, verwijderen en vervangen van werkplek-, netwerk- en communicatieapparatuur.
fieldservice.ch by connectionpoint
Technisch werk op locatie, met ondersteuning van het centrale team.
Wij verzorgen installaties, verhuizingen, wijzigingen, uitroltrajecten, hardwarevervanging, verbouwingen en ontmanteling in winkels, kantoren en andere verspreide locaties. Raakt een bezoek ook het netwerk, de serveromgeving of telefonie, dan kan de monteur direct de juiste specialist inschakelen.
IMACInstall, Move, Add en Change
Retail & POSOpeningen, verbouwingen en sluitingen
Veel locatiesHerhaalbare werkwijze voor vestigingsprogramma’s
Technische ondersteuningCentrale specialisten voor de monteur
Meer dan alleen een monteur sturen.
Wij verzorgen het praktische werk én de afstemming eromheen. Dat kan één hardwarevervanging zijn of een programma met voorbereiding, logistiek, documentatie en technische opvolging.
Openingen en uitrol
Herhaalbare installatie en tests voor nieuwe winkels, kantoren, serviced apartments en andere verspreide locaties.
Verbouwingen
Apparatuur verwijderen, beschermen of verplaatsen tijdens de bouw en daarna opnieuw installeren en testen.
Storing en vervanging
Onderzoek en hardwarevervanging op locatie, met hulp van netwerk- of systemspecialisten wanneer dat nodig is.
Sluiting en ontmanteling
Apparatuur verwijderen, registreren, retourneren, hergebruiken en volgens afspraak afvoeren bij sluiting van een locatie.
Inventarisatie en documentatie
Locatiegegevens, bekabeling, apparatuur, afgesproken foto’s, afwijkingen en acties voor een volgend bezoek.
Gemaakt voor winkels en bedrijfslocaties die gewoon doordraaien.
Werk op locatie moet passen rond bouwplanning, openingsdatum, medewerkers, verhuurder en apparatuur van verschillende leveranciers. Wij nemen die afhankelijkheden mee in de voorbereiding.
Netwerk en connectiviteit
Routers, switches, access points, controle van bekabeling en activering met de verantwoordelijke teams op afstand.
POS-gerelateerde apparatuur
Werkstations, randapparatuur, printers, scanners en afstemming rond betaalterminals en procedures van leveranciers.
Communicatie
Telefoons, SIP-apparatuur en lokale controles bij verhuizing, vervanging en opening.
Werkplek en backoffice
Endpoints, accessoires, lokale serverapparatuur en systemen die medewerkers achter de schermen gebruiken.
Een werkwijze die op iedere locatie terugkomt.
Bij een groot aantal vestigingen is een consistente uitvoering belangrijk. We bepalen de opdracht, bereiden die voor, voeren het bezoek uit, leggen het resultaat vast en sturen afwijkingen naar de juiste technische eigenaar.
Omvang
Locaties, taken, apparatuur, toegang, afhankelijkheden en acceptatiecriteria.
Voorbereiding
Werkinstructie, planning, inventarislijst, labels, logistiek en contactpersonen.
Uitvoering
Installatie, vervanging, verhuizing, inventarisatie, verwijdering of lokaal onderzoek.
Controle
Functietests, afgesproken bewijs en directe behandeling van afwijkingen.
Oplevering
Eindstatus, documentatie, bestemming van apparatuur en vervolgacties.
Eén locatie of een doorlopend programma.
Schakel fieldservice.ch in voor een afgebakende uitrol, gepland IMAC-werk, locatieonderzoek, procedures van leveranciers of terugkerende bezoeken. Tickets, wijzigingen, klantcommunicatie en commerciële afspraken leggen we vooraf vast.
fieldservice.ch by connectionpoint
Het werk op locatie maakt deel uit van de technische dienstverlening van connectionpoint GmbH. Indien nodig kunnen internet, netwerkbeheer, hosting, Microsoft 365 en telefonie in dezelfde klantafspraak worden meegenomen.
Contact
Stuur ons de locaties en het soort werkzaamheden.
Een locatielijst, verwachte planning en een voorbeeldlocatie of werkinstructie zijn meestal genoeg om te beginnen. Werkgebied, reizen, logistiek, reactietijden en serviceniveaus worden per opdracht bevestigd.
connect@connectionpoint.ch+41 52 540 05 50
connectionpoint GmbH
Moosweg 25
8500 Frauenfeld, Switzerland